玉山金控 MA培育計畫

玉山MA計畫是一趟兼具廣度及深度的精彩旅程。自新人訓啟程，瞭解玉山的精神及策略發展，學習金融業必備知識及職能，都成為旅途中成長的重要基石。輪習法人金融模組，則是歷經跋涉後能持續發掘嶄新風貌的另一段旅程。在半年歷練中，我曾於總行法金部門輪習，而後分發至企金中心擔任ARM，輪習期間一窺大型聯貸案、飛機及船舶融資的樣貌，探索其中關鍵，亦探究法金各客群的經營模式，累積法金重要的知識庫。至企金中心後，逐步掌握法金兩項重要趨勢─高資產顧客經營及跨境布局，培養職能深度並持續精進，建立法金人員專業。追求成長及自我突破的你，玉山MA定是職涯起點的首選！

跨部處輪習除了讓我們快速掌握業務的全貌、學習金融科技的應用，培養問題解決能力與團隊合作的精神外，也提供我們機會探索未來職涯發展路徑。加入信用卡部門後，我參與了電子支付新產品籌畫，也經手電支業者的帳戶型收單合作專案，這些機會帶給我許多全新的挑戰與成長的契機，而輪習期間所累積的職能及專案規劃能力，讓我面對這些挑戰時可以發揮整合力，與團隊共同將非現金支付藍圖付諸實踐。在玉山，年輕人有許多發展的舞台，因此我選擇加入玉山，用雙手打造自己的未來，期待各位學弟妹的加入，相信你也可以跟我一樣有段精彩的職涯。

「靠自己的雙手打造自己璀璨的未來」，是玉山在人才培育上的承諾，選擇玉山作為職涯的出發點是培養能力的最佳選擇，在輪習中透過多模組的培訓，培育業務邏輯、創意發想、科技應用以及風險管理的能力，不單單只是專業知識的歷練，也學習團隊合作的力量，且建立解決困難問題的堅毅心態。配合科技以及數據的力量，我們透過AI模型預測且洞察顧客行為，並且在創意發想的同時，也透過 A/B Test 佐證策略發想的成功性，同時也協助優化內部流程且增加風險控管，玉山透過大數據的力量深化顧客體驗和創造價值，更提供我們學習成長大放異彩的舞台！

在財富處擔任產品PM的我，常會需要面對高挑戰目標，運用多元技能，培養十八般武藝，讓自己在過程中快速迭代成長。產品PM的任務是擬訂產品策略方向，以及擔任內、外部溝通的橋樑，從與合作夥伴共同設計產品、跨部門規劃行銷專案活動，到進行分行產品教育訓練，系統性推動各項業務發展。面對快速的節奏及複雜度高的業務，初來乍到時我曾感到措手不及，在多個夜晚輾轉難眠，但透過調整自己、快速適應環境，有系統的梳理每項任務，從被任務追著跑，轉變成超前部屬、掌握局勢。面對外部環境及法規快速變化，與團隊共同制訂戰略，精準出擊。

你想要成就什麼樣的自己？產業徵信部是我玉山的起點，期間遍歷海內外企業，透過一次次與經營階層的深度訪談，輔以基本面、產業面、財務面等數據，剖析企業真實樣貌、判讀關鍵風險，踏實建立法金專業素養及徵授信觀念。調派國際融資處後，我任職專案融資部，負責案件包含飛機、船舶及攸關經濟發展的基礎建設，這是相對特殊的授信類型，專業也相對難學習，過程中需要辨識複雜架構、各式合約及條款，並在掌控風險下把握每一次機會，攜手海內外金融同業及海外營業單位，成就大型國際聯貸專案！擁抱所有歷練，機會來臨時才能在舞台上嶄露光芒。

永續是玉山人的DNA，推動永續金融更是我們的使命。加入玉山法金逾6年，參與各項永續重要工作及專案，從透過赤道原則掌握大型專案對環境社會衝擊、導入TCFD架構分析氣候風險所帶來的影響、設定SBT授信減碳目標，到實際面對企業顧客提倡永續發展，甚至設計永續金融產品，鼓勵更多志同道合企業訂下減碳節能等目標，協助顧客面對ESG浪潮下的挑戰。邁向永續道路上充滿機會與無限可能，未來將在法金永續金融專責部門持續發揮影響力，與團隊一起讓台灣更好，與全世界共同邁向永續！

財富處產品企劃部到私人銀行處通路企劃部，從過往市場研究、產品審核及詢價等專注於金融市場及財富管理專業，到現在的通路管理、客群活動規劃，需要更多的活動企劃及跨部處溝通的工作型態，從產品深耕到現在的多元學習，跨出自己的舒適圈，成為π型人才。跨領域歷練的過程中，在不熟悉的領域會需要花費加倍時間學習，也會遇到更多挫折、挑戰及沒接觸過的業務，但透過學長姊指導及與跨部處溝通，運作逐漸步上軌道，回過頭來看，過程中所經歷的，都是自己扎扎實實學到的，是最珍貴的經驗，也讓我快速成長。

I started my journey in E.SUN as an ARM in Global Commercial Banking Center. Learning by doing, I acquired banking knowledge, marketing skill, and industry dynamics. After 1.5 years of training in corporate banking, I got the chance to rotate to Investor Relations in headquarter. IR is responsible for investor conferences and communication with fund managers and analysts. Also, we regularly arrange roadshows in Europe, U.S., Hong Kong, or Singapore to keep foreign investors up-to-date on our company's activity. IR, as a window of E.SUN, the position has broaden my horizon and drove me to think at a big picture. A promising career is never without challenges and difficulties - either ignore it or overcome it – I choose the latter.

我在5年前踏上了玉山MA的旅程，並選擇在個人金融領域深耕第一項金融專長。在個金處主要負責推動通路的數位化，需要與IT合作開發系統功能，也會到家樂福、全家便利商店等零售大廠進行提案，能親眼看到工作成果在人們的日常生活中實現、顧客體驗更美好，是一件非常有成就感的事情。
輪調至總經理室ESG小組後，我看到了不同以往的金融面貌，全球各地的氣候災難、病毒、不斷加劇的貧富差距等複雜挑戰，迫切需要各行各業的齊心行動，而金融業正是推動世界改變的關鍵力量。目前主要負責協助玉山接軌國際永續的思維及制度，引導銀行資金流向協助社會永續轉型，並透過參與永續評鑑像是DJSI、MSCI讓台灣站上世界舞台，統籌並推動玉山的永續金融及各項ESG行動，落實永續發展。
跨領域歷練是一段探索自己的旅程，面對自身不足學習成長，眼界變得更加遼闊會發現，每當學得越多，可以貢獻一己之力的地方又更多了。鼓勵各位想挑戰自我的學弟妹，跨出舒適圈，發揮影響力，不僅只在乎「我」和「現在」，更要關心「我們」和「未來」。在玉山，你會與新想法相遇，你會學到如何把幫助做的長遠，在玉山的生活充滿挑戰，但我仍保有使命與熱情，並樂在其中。

連接夢想與現實的橋樑是努力，入行後在信用卡部門，曾經歷行銷企劃、系統建置與各項跨部門專案，需要掌握市場概況、觀察業務流程痛點並在時程壓力下提出解決方案，三年的紮實耕耘讓最初想要外派的我，這一刻即將出發。而柬埔寨市場與台灣截然不同，要以策略思維聚焦重點客群才能在消費金融快速成長的柬國脫穎而出，更要持續充實自我，培養跨文化溝通與團隊協作能力，讓玉山品牌深植每一位當地顧客心中。玉山給MA最豐富的機會於海外歷練，如果你想勇敢一次，加入玉山的行列讓我們海外舞台相見！

香港作為亞太金融中心，有著多元商機，除要把握同業與市場脈動，更須兼顧合規和審慎的風險管理。我擔任經營管理企劃人員，要不斷地站在健全業務發展角度上，找出問題與根因、擬定解決方案、爭取資源、推動執行與追蹤成效，過程中，可培養專案管理和multi-tasking的能力，並快速建立起對各產品線的經營敏銳度，從法金授信到財富管理，從客群選定到產品發展，如此方能協助管理層擘劃策略方向，並建構合適的規範、績效目標與系統流程。根繫台灣，立足香港，面向亞洲，海外企劃角色是玉山亞洲布局不可或缺的一環，想要拓寬國際視野、解決棘手問題嗎？歡迎有志海外發展的你一起來挑戰！

海外歷練是務實的戰場，除了面臨業態迥異的金融競爭，在地人才管理與文化脈絡也得參透了解，作為玉山海外據點的一員，必須兼備總行的策略思維，也要有營業單位的靈活手腳。我在子行負責其中一項工作是資金調度，接任這項工作，得理解資金來龍去脈，通盤考量海外/柬國境內、首都金邊/外省、美元/柬幣、現鈔等部位，以適切運用資金。過程中要即時掌握各方資訊外亦要借重在地智慧，也讓我在跨部門、跨文化溝通上面臨諸多挑戰。過程中要感謝學長姊指導，對於能橫向拓展其他專業，挑戰沒嘗試過的領域，讓我在職涯發展上倍感踏實。

Being with Singapore branch is a journey of excellence. As a member of global commercial banking, we aim to create a financial hub in SEA and help clients with their cross-border business by providing variety of financial services. With SG branch, our clients can leverage the advantage of being in a financial center, and connect with their business in Vietnam, Myanmar, and Cambodia.
The development of business in SEA is never an easy job. Every day, we strive to approach new clients and discover business potential, under the competition from global banks. However, with the teamwork and our exquisite culture, we still found our unique way in some specific sectors, and maintained successful relationships with global clients.
Being with an overseas branch is a promise to commit to excellence. It requires not just a comprehensive understanding of banking, but also a determination to success. Join us. Let’s create a brighter future in E.SUN together.

加入香港分行將近三年，完整的MA培育計畫讓我從擔任總行PM、香港理專，到現在擔任香港分行理財產品企劃主管，帶領6人團隊管理香港財管業務相關的各種產品、流程、遵法及合規，因為有總行扎實的基本功訓練及結合第一線行銷實務經驗，培養多元問題解決能力，讓我在這個職位上遊刃有餘。 海外工作最大的挑戰在於如何在有限的資源及人力中達到最佳效益，多變的市場環境及當地法規變動，都牽引著業務發展的下一步。從策略目標制定到日常業務營運，大小問題與挑戰都是家常便飯，需要兼備建築師的宏觀與工匠的技藝，才能在高強度的海外市場開疆闢土。

東京是一個很特別的金融中心，雖然專業、現代，卻又與國際市場有所區隔，有其特有的遊戲規則。我的工作是管理分行的資產負債，因應市場變化、利率變動，進行分行的部位建置，搭配資金來源，以兼顧風險及獲利。此外，我們的目標是讓玉山的品牌能夠站上東亞金融中心的舞台，因此我們積極地參與當地的金融市場，其中我印象最深的是，與日本同業建立“關係”的不易，他們透過一次次的見面，在一點點的合作中，逐漸累積對我們的信任，但卻能夠很深刻而長遠。我認為在東京分行的工作體現了，己の鍛錬の為に挑戦し続け、自己の可能性を切り拓く。明るい未来のために目標に向かって、ただひたむきに努める。